연기자를 동원, 그중 50명은 시종일관 웃음을 띠고, 
50명은 무표정한 상태로, 
나머지 50명은 험상궂거나 신경질적인 얼굴로 
판매를 하는 실험을 했다. 
그 결과 놀랍게도 웃음팀은 목표량의 3~10배까지 팔았고, 
무표정팀은 목표량의 10~30%를 판매한 반면, 
인상을 쓴 팀은 전혀 팔지 못했다. 

웃음이 최고의 영업기법이라는 재미있는 이야기인 것 같습니다. 

- 프린스턴 대학 판매연구소 제이슨 박사 

출처: 행복한 경영이야기